網站使用條款

本網站由 XINYUE TRADING STUDIO 新悅商行營運。

使用者瀏覽網站、建立帳號、預約、購買商品、付款或使用其他功能時，即同意本條款及網站公布的隱私權政策、運送說明、退貨與退款政策，以及各商品或服務頁面的個別條件。

個別條件不得排除法律保障的消費者權利。

使用者應提供正確、完整且最新的資料，並妥善保管登入資訊。

如發現未授權使用或安全問題，應儘速聯絡 TOA。

TOA 得在合理必要範圍內限制涉及冒用身分、虛假資料、詐欺、惡意交易、系統濫用、違法或危害網站安全的帳號。

帳號限制不影響已成立訂單、付款、退款或其他依法應處理的事項。

TOA 會合理維護商品、服務、圖片、成分、容量、價格及庫存資訊的正確性。

實際商品可能因螢幕、拍攝、天然原料、批次或包裝更新略有差異。

如發生明顯價格、庫存、規格或系統錯誤，TOA 將聯絡顧客並提供合理的更正、取消、退款或其他處理，不會任意取消可正常履行的訂單。

價格原則上以新臺幣顯示。結帳頁會顯示商品或服務金額、折扣、運費、總額及付款方式。

付款目前由 ECPay 或結帳頁顯示的其他服務商處理。

付款未完成、驗證失敗或未經服務商確認時，訂單可能維持待付款狀態。

訂單原則上於以下條件完成後成立：

• 顧客確認訂單資料。
• 付款成功。
• 系統建立有效訂單。
• 商品仍有庫存。
• 訂單可以合法且實際配送。

付款成功後，TOA 會寄送訂單確認信。

如因缺貨、系統錯誤、法規或物流限制無法履行，TOA 會通知顧客並辦理退款或提供合理選項。

配送適用網站運送說明。

TOA 目前提供：

• 台灣本島宅配。
• 7-Eleven 門市取貨。
• 經個別確認的國際配送。

配送時間為預估，可能因天候、物流、海關或不可合理控制因素延遲。

國際訂單採個別確認。

海外顧客應於下單前確認商品、目的地、運費、時程、進口限制、關稅及相關費用。

國際訂單於雙方確認商品、運費及條件後成立。

除法律另有規定或 TOA 書面同意外，目的地關稅、稅金、報關及其他進口費用由收件人負擔。

實體商品適用退貨與退款政策。

法律保障的七日解除權及瑕疵商品權利，不因本條款而排除。

本節適用於 Abhyanga 單次預約與照護方案。活動及工作坊如有個別條件，應於購買前揭露，且不得排除消費者法定權利。

購買與使用：單次 Abhyanga 為 NT$3,500；3 次方案 NT$9,600，建議購買日起 9 個月內完成；5 次方案 NT$15,000，建議購買日起 15 個月內完成。首次體驗價格以購買時明示金額為準。若有優惠，退款以實付金額及約定次數計算。

預約採預先付款，付款確認後成立。方案次數與預約紀錄可登入會員帳戶查詢。已預留但尚未提供的服務，不視為已使用。

改期與取消：距預約時間超過 48 小時，可登入會員帳戶自行免費辦理；剛好或不足 48 小時，請聯繫 hello@tasteofayurveda.co 或 Instagram @tasteofayurveda。取消時段不等於放棄未使用款項或次數，取消或改期不另收費。

若兩個月內累計兩次於預約當天取消、改期或未出席，自第二次發生日起一個月內，後續預約改由 TOA 人工確認安排。TOA 會通知客人具體起訖日期；期間不沒收已付款項或剩餘次數，也不妨礙依法終止與退費。若影響方案使用時間，協助展延。突發疾病、事故或不可抗力情況個別處理。未出席不自動視為已完成服務。

遲到請盡早聯繫。如後續已有其他預約，結束時間維持原定安排，按摩時間可能相應縮短。

建議使用期間並非沒收期限。超過 9 或 15 個月仍有剩餘次數，請聯繫 TOA 協助安排後續使用、展延或未使用部分退款，不因系統顯示到期而喪失權益。

解除、終止與退費：客人可寄信至 hello@tasteofayurveda.co，提供購買姓名及電子郵件提出申請。TOA 核對付款與實際使用紀錄後辦理；補充資料程序不延後依法應遵守的退款期限。

未提供的單次服務退還實付金額；方案退款為實付總額扣除已實際提供服務的費用及已退款金額。每次單價按方案實付總額除以總次數計算：原價 3 次方案每次 NT$3,200；原價 5 次方案每次 NT$3,000。不追溯改按單次原價計費，不另收解約或刷卡手續費。

未開始使用的方案，於解除契約後 15 日內退還應退費用；已開始使用的方案，於終止契約後 30 日內退還應退費用；法律要求更短期限或更有利處理者，從其規定。退款原則退回原付款方式，完成後通知客人並結清對應未使用次數，避免重複退款或使用。

因 TOA 無法提供服務、疾病、健康狀況或不可抗力而解除、終止契約者，依法處理退款與其他應負責任，不以一般預約規則排除。

契約審閱與留存：購買前提供至少三日審閱期間。消費總金額達 NT$10,000 以上，應另完成書面契約；未滿者仍適用相關規範。一般網站同意勾選不取代依法應完成的書面程序。TOA 提供可留存的契約與服務紀錄，依法保存。

本次規則不以不利方式追溯變更既有交易；較有利的既有約定及消費者法定權利仍受保障。

網站提供的阿育吠陀、身體照護、保養及生活方式內容，僅供一般資訊及教育參考，不構成醫療診斷、治療、處方、緊急醫療或療效保證。

如有疾病、懷孕、用藥、過敏、皮膚異常或其他健康疑慮，應諮詢合格醫療專業人員。

網站文字、照片、影片、圖像、設計、品牌名稱、商標及排版，除另有標示外，均由 TOA 或合法權利人所有或授權使用。

未經書面同意，不得大量複製、下載、修改、重新發布、商業使用、冒用 TOA 或建立造成混淆的網站或帳號。

使用者不得：

• 從事違法、詐欺或侵害權利的行為。
• 未授權存取帳號、資料庫或管理系統。
• 散布惡意程式或攻擊網站。
• 干擾網站、付款或預約系統。
• 自動化大量抓取或濫用內容。
• 提交虛假訂單、惡意拒收或濫用退貨。
• 使用他人的身分或付款資料。

網站可能整合 ECPay、7-Eleven、物流、Google、Meta、社群或其他技術服務。

第三方由各自業者營運，可能適用其自身條款及政策。

TOA 會合理維護網站，但不保證完全不中斷或無錯誤。

網站可能因維護、更新、主機或第三方異常、攻擊、不可抗力或法規安全要求暫停。

如影響已付款訂單或預約，TOA 會依實際紀錄提供合理協助。

在法律允許範圍內，TOA 不對間接、附帶或無法合理預見的損失承擔超過法律要求的責任。

本條款不排除消費者法定權利、商品瑕疵責任、故意或重大過失責任，以及法律不得排除的責任。

TOA 可能因服務、技術、付款、物流或法規變更更新條款。

更新版本會公布於網站並標示日期，不會不利地回溯變更已成立的交易。

本條款原則上以中華民國法律為準據法。

爭議應先透過客服善意溝通。消費者仍可依法使用申訴、調解、訴訟或其他救濟。

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