法律

運送說明

最後更新:2026 年 7 月 22 日

1. 配送範圍

TOA 目前提供台灣本島宅配及 7-Eleven 門市取貨。離島、偏遠地區或特殊地址,可能依物流商服務範圍、限制及額外費用另行確認。

國際訂單可依個別需求安排,海外顧客請先聯絡 TOA。

2. 配送方式與運費

台灣本島宅配:NT$100 7-Eleven 門市取貨:NT$60

除非活動頁或結帳畫面另有明示,以上為標準運費。

3. 訂單處理與出貨時間

一般現貨商品於付款完成後,預計於 3–5 個工作天內出貨。工作天不包含週末、國定假日及公告休息日。

預購商品、訂單高峰、天候、不可抗力、資料錯誤、物流調整或補貨,可能延長處理時間。

4. 訂單與出貨通知

付款完成後,TOA 會寄送訂單確認信至結帳時填寫的電子郵件。

如物流系統支援,商品出貨後可能另提供出貨通知或追蹤資訊。

顧客應確認姓名、Email、電話、地址及取貨門市正確。因資料錯誤造成退回或重新配送,可能需負擔合理的再次配送費用。

5. 7-Eleven 門市取貨

請選擇仍提供取貨服務的門市,並於通知期限內完成取件。實際取貨期限以 7-Eleven 或物流通知為準。

逾期未取、門市停止服務或收件資料錯誤而退回時,如需重新寄送,可能另收實際配送費用。

6. 宅配注意事項

請提供完整且可正常收件的地址與電話。偏遠地區、離島、郵政信箱、特殊管制區或物流商無法配送的地址,可能需另行確認配送方式及費用。

7. 收貨檢查

收到商品後,請儘速確認外箱、品項、數量、滲漏、破裂及贈品是否完整。

如有錯寄、缺件、瑕疵或運送損壞,請保留商品、包裝及配送標籤,並聯絡:hello@tasteofayurveda.co

請提供訂單編號、姓名、問題說明及照片。

8. 訂單修改與取消

付款後訂單可能立即進入備貨流程。如需修改收件資訊、配送方式或取消訂單,請儘速聯絡 TOA。能否修改須依訂單當時進度判斷。

9. 國際配送

TOA 可依個別訂單安排國際配送。

海外顧客請在下單前聯絡:hello@tasteofayurveda.co

請提供配送國家、城市、郵遞區號、商品及數量。

TOA 會依目的地、商品性質、重量、物流方式及當地限制,提供:

  • 國際運費。
  • 預估出貨及配送時間。
  • 可使用的物流方式。
  • 商品寄送限制。
  • 可能產生的關稅、稅金或報關費用。

國際訂單須待運費及訂單內容確認後才正式成立。

除法律另有規定或 TOA 書面說明外,目的地產生的關稅、稅金、報關費、偏遠地區附加費及其他費用,原則上由收件人負擔。

因各國對保養品、植物性商品、液體及油類的進口規定不同,TOA 得依目的地法規、物流限制或商品性質決定是否接受訂單。

10. 聯絡我們

TOA — Taste of Ayurveda 營運主體:XINYUE TRADING STUDIO 新悅商行 統一編號:94292873 Email:hello@tasteofayurveda.co Website:tasteofayurveda.co